Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Suplementos Mty
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas OXXO.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando las prendas conserven sus etiquetas originales y no presenten señales de uso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento, realizamos envíos exclusivamente dentro de la República Mexicana. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras próximamente.
¿Cómo cuido mis prendas para que duren más?
Recomendamos lavar las prendas del revés con agua fría y evitar el uso de secadora para preservar la calidad de los tejidos y la intensidad de los colores.